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Elizabeth Hatcher

4 anni fa

La scorsa settimana ho soggiornato all'InterContin...

La scorsa settimana ho soggiornato all'InterContinental Sydney e sono rimasto estremamente colpito dal loro servizio clienti. Ho avuto un adorabile concierge che ha fatto di tutto per aiutarmi a catturare il mio uber. È uscito in strada con me perché sembrava che avesse problemi ad entrare nella hall. Inoltre, dopo che l'uber ha proceduto ad annullare il viaggio, mi ha detto di controllare e assicurarsi che non mi fosse stato addebitato e mi ha mostrato come richiedere un rimborso dopo aver scoperto che lo ero. Devo dire che questo è stato al di sopra e al di là di quanto mi sarei aspettato e sono rimasto molto colpito.

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