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Recensione di Sheraton Lincoln Harbor / Masi...

Sono un platino a vita con Marriott - Sheraton. L'...

Sono un platino a vita con Marriott - Sheraton. L'hotel è in una buona posizione e con un facile accesso a New York grazie all'opzione del traghetto che hanno. Il traghetto viene fatturato direttamente in camera, il che facilita anche l'acquisto di un biglietto e il pagamento. Il club (è in un edificio adiacente) e anche le camere sono buone. Ottima posizione anche per raggiungere New York via strada, in quanto è molto vicina al tunnel, quindi eviterai tutto il traffico per arrivare da NJ al tunnel. Anche la vista dalle camere è buona, di fronte all'acqua. Ciò che è negativo è l'intera esperienza utente: il tempo di attesa per il check-in può essere di 20-25 minuti, a volte. Ho avuto un problema di fatturazione. Ho controllato dopo una notte, ma l'hotel mi ha addebitato 2 notti. Ho dovuto chiamare la persona dell'account 5-6 volte prima di poterli mettere online. Più volte mi hanno trasferito alle pulizie e ci sono state volte in cui non hanno risposto intenzionalmente alla chiamata (perché continuavo a richiamare per raggiungere la persona giusta). Ciò includeva più volte il tempo di attesa di 30-40 minuti. Nel complesso, lo consiglierei per la posizione ma non per il servizio.

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