Rafael Steinbruch Recensione di Confiança Moving and Storage, ...
Mi sono trasferito da New York in Brasile e ho ass...
Mi sono trasferito da New York in Brasile e ho assunto Confianca Moving a luglio 2019.
Avevo 46 scatole da inviare, tutte identificate con gli articoli in esse contenute. Inoltre, ho ottenuto un'assicurazione per articoli superiori a $ 500 identificando ciascuno degli articoli e il valore per cui volevo assicurarli. Pagato il 4% di premio.
Con mia grande sorpresa, una volta che il mio trasloco è arrivato in Brasile, mancavano le caselle 36 e 44. Mi è stato detto che probabilmente si sarebbero trovati coinvolti in qualche altra spedizione.
Dopo più chiamate, tre mesi dopo, Silas con il servizio clienti ha riconosciuto di averli persi e che avrebbero presentato il reclamo con l'assicurazione. Mi ha chiesto di inviare le fatture e il certificato per un'opera d'arte che era nella casella 36.
L'ho inviato 4 mesi fa e ancora nessuna risoluzione. L'ultimo Silas mi ha detto che l'assicurazione stava mettendo in dubbio il valore dell'opera d'arte (che è stata pagata in più). Ho pagato un premio, ho inviato tutte le informazioni. Silas ha appena rinunciato a darmi un feedback scadente e mi ha chiesto di parlare con il suo manager Luciano, che ignora le chiamate e le e-mail.
Queste non sono persone serie, ti consiglio vivamente di non assumerle a meno che tu non abbia assolutamente altra opzione.
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