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Alicia Martin

4 anni fa

Il direttore dell'ufficio è terribilmente antipati...

Il direttore dell'ufficio è terribilmente antipatico, ed è un peccato perché ci è piaciuto molto il dottor Riley. Quando abbiamo chiamato per fissare un secondo appuntamento, molto tempo dopo il nostro primo appuntamento, il responsabile dell'ufficio non è riuscito a trovarmi nel loro sistema. Mio marito ed io siamo stati entrambi in due occasioni separate ed entrambi abbiamo fatto il nuovo esame del paziente. Era decisamente scortese e scoraggiante e non ci ha permesso di fissare un appuntamento quel giorno perché sono un "nuovo paziente". Assolutamente esasperante perché soffro di emicrania e soffro da giorni. Non tornerò e spero davvero che il dottor Riley prenda in considerazione l'assunzione di qualcuno con più professionalità e un po 'di tatto per gestire il suo ufficio.

Modificato per aggiungere che il suo responsabile dell'ufficio ci ha richiamato per dirci che il Dr. Riley ci ha consigliato di vedere qualcun altro dopo la nostra esperienza incredibilmente stressante e scoraggiante. Porteremo semplicemente la nostra famiglia di 5 persone ad Asheville per vedere qualcuno che è educato e si prende cura dei nostri affari. Non ho mai visto una tale mancanza di professionalità.

Modificato per aggiungere ancora una volta una risposta, non eravamo nuovi pazienti. Questo non era un nuovo problema. Questo problema è stato menzionato durante il mio primo appuntamento. Ancora una volta, non ero un nuovo paziente e avrei dovuto ricevere il servizio in giornata. Non so perché i miei documenti non siano mai stati inseriti nel sistema, ma sicuramente sono stati compilati durante la mia prima visita. Il tuo responsabile dell'ufficio ci ha detto che avremmo potuto essere visti oggi, se non fossi stato un "nuovo paziente". È piuttosto preoccupante che non sia mai stato un input, ma i miei figli e mio marito lo erano. Oggi siamo stati accolti senza problemi al Awakening Hearts di Asheville. Il loro servizio è stato meraviglioso. Li consiglio vivamente se hai una brutta esperienza anche in questa clinica.

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