J

Jamie Bluhm

4 anni fa

Servizio clienti scadente. Chiamato per vedere se ...

Servizio clienti scadente. Chiamato per vedere se avevano un numero di parte in magazzino in negozio. Trasferito avanti e indietro tra il servizio clienti e gli elettrodomestici per concludere che non portano la parte in negozio, ma possono ordinare tramite il reparto elettrodomestici o online. Ho deciso di ordinare online. Questo è per un kit stack GE 24 "(composto da 2 staffe) per impilare lavatrice e asciugatrice. Prezzo $ 49,99. Al momento del pagamento il prezzo è balzato a $ 111,99, poiché viene addebitato un costo di spedizione e installazione di $ 59,00. Ho deciso di richiamare al negozio per ordinare tramite il reparto elettrodomestici in modo da ritirare la parte in negozio. Chiunque e la loro mamma possono installare 2 staffe. Bene, il reparto elettrodomestici era occupato e ha detto che avrebbe richiamato in pochi minuti. Alcuni minuti hanno girato in 45 minuti. Ho spiegato alla ragazza che dovevo ordinare la parte da ritirare in negozio. Ha affermato che ordinano gli articoli nello stesso modo in cui lo facciamo noi. In altre parole, non c'era modo di ritirarlo al negozio. Lei mi ha detto di provare Lowes o Amazon. Ho chiesto di parlare con un supervisore, poiché ero sicuro che doveva essere assente questo costo di consegna dell'apparecchio per parentesi. Ha affermato che il supervisore era con qualcun altro e richiamerà. Nessuna chiamata. LOWES ha la parte (ANCHE PIU 'ECONOMICA) e il ritiro GRATUITO in negozio ch la nostra carta di addebito revolving commerciale per la nostra azienda a Lowes. Non è la prima volta che abbiamo problemi con Home Depot e questo negozio.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti