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Recensione di Imaging Center of Idaho

ATTENZIONE: NON UTILIZZARE QUESTA STRUTTURA.

ATTENZIONE: NON UTILIZZARE QUESTA STRUTTURA.
La mia esperienza nell'aprile 2015. Lo Staff è disorganizzato, dagli addetti alla reception ai tecnici. Non hanno capacità di comunicazione e non si assicurano che gli ordini dei medici vengano seguiti. I tecnici sono scortesi e condiscendenti. L'attrezzatura è vecchia e la qualità diagnostica dei test è praticamente inesistente a causa della mancanza di abilità delle attrezzature e dei tecnici.

L'intera situazione era scomoda dall'inizio alla fine. A cominciare dai continui problemi con il dipartimento di pianificazione che non assegna la quantità di tempo corretta per il test per ordine specifico del medico, dovendo essere riprogrammato molte volte di conseguenza e mai scusarsi per l'inconveniente. Front office molto scortese, pianificazione del personale.

Oltre alla dichiarazione precedente e alle seguenti affermazioni ...

Il personale, tutti loro, sono ALTAMENTE NON PROFESSIONALI. Dallo scherzare e discutere delle loro vite personali in presenza dei pazienti mentre i pazienti aspettano di essere controllati per i loro appuntamenti. La sala d'attesa è rimasta in piedi solo per via del sostegno, del ritardo dei pazienti e del tempo programmato per i test per i tecnici che hanno seguito lo stesso comportamento poco professionale del personale della reception. Una volta portati indietro i pazienti per i test assegnati, i tecnici hanno parlato delle loro vite personali, alcune delle quali troppo personali in un modo molto sgradevole, imbarazzante e offensivo. Soprattutto per essere ascoltato da perfetti sconosciuti, figuriamoci dai pazienti in un ambiente medico professionale. Sembrano dimenticare che puoi ancora sentirli mentre sei nello spogliatoio. Tutto molto poco professionale.

I tecnici fanno sentire un paziente come se fosse colpa sua se non sono riusciti a eseguire correttamente il test la prima volta piuttosto che riconoscere che era la loro mancanza di comunicazione con il paziente, la loro mancanza di abilità e attrezzature antiche. I tecnici erano scortesi se un paziente poneva domande e trattava un paziente senza compassione né comprensione.

Dopo aver superato il test, i radiologi erano altrettanto poveri nella lettura della risonanza magnetica. Dopo aver chiesto una seconda opinione, mi è stato detto che il test non era di qualità diagnostica e tuttavia la mia assicurazione è stata fatturata. Quindi avrei dovuto pagare il resto del saldo non coperto dall'assicurazione.

NON UTILIZZARE QUESTA STRUTTURA. Questa struttura potrebbe essere più economica, ma alla fine ottieni sicuramente quello per cui paghi e alla fine è atroce, la struttura, le attrezzature e il personale. È difficile credere che siano ancora aperti agli affari e autorizzati a vedere i pazienti.

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