Thomas Fauser

Recensione di Hotel nhow Berlin

La visita all'hotel musicale nhow di Berlino è sta...

La visita all'hotel musicale nhow di Berlino è stata associata a sentimenti molto contrastanti. Prima i lati positivi. L'hotel ha stile, è davvero diverso e coraggioso nel design e la mia junior suite (dopo la denuncia) è stata davvero fantastica. Vorrei sottolineare in particolare i dipendenti, si impegnano molto e reagiscono in modo amichevole, anche in situazioni di stress che purtroppo si sono verificate. Il parcheggio sotterraneo è molto importante per me, costa 16 euro, ma è facile da guidare e ampi parcheggi. Un fattore importante considerando le dimensioni delle auto odierne. Purtroppo non è stato possibile prenotare in anticipo. In termini di prezzo, l'hotel è ragionevole, soprattutto vista la buona posizione sulla Sprea.
Purtroppo ho la sensazione che la direzione dell'hotel sia molto preoccupata per il suo margine di contribuzione:
1. C'erano solo pochi dipendenti alla reception (2 dipendenti, uno dei quali ha avuto il suo secondo giorno) e c'era una vera coda e ci è voluto molto, molto tempo prima che il processo di check-in nell'atrio surriscaldato fosse completato .
2. La prima camera a me assegnata non corrispondeva in alcun modo agli annunci in homepage. La vista della Sprea poteva solo essere indovinata, l'immagine con finestre dal pavimento al soffitto era pura fantasia. Dopo la mia lamentela, ho ottenuto una camera al 9 ° piano con vista laterale sulla Sprea. La vista e l'ampio bagno mi fecero sentire di nuovo più mite. Tuttavia, non credo sia corretto pubblicizzare la junior suite in questo modo.
3. Il sistema di aria condizionata era difettoso o non funzionava correttamente. A 30 gradi all'ombra! Il giorno dopo è andato un po 'meglio, ma non proprio.
4. Il bar non è economico, ma i camerieri sono sempre pronti. Purtroppo non c'è nulla sulle bevande, quando mi è stato chiesto se potevo comprare degli snack, mi è stato detto che la direzione non voleva questo! Dopo 30 anni di lavoro sul campo con molte visite in hotel, non l'ho ancora scoperto. Il popcorn che mi è stato offerto è stato in definitiva uno scherzo leggero. Non aveva molto a che fare con i popcorn.
5. Il minibar non è stato riempito.
6. La scheda della camera ha perso la sua funzionalità di apertura, il personale si è detto molto sensibile. E allora!?
7. Il bar non apre fino alle 11, mi sarebbe piaciuto avere un cappuccino in terrazza la mattina, sfortuna.
Tutto sommato, purtroppo, tanti piccoli inconvenienti. Il design è stato ottimo, ma nel complesso la casa è troppo nervosa per me e la direzione sta risparmiando sul personale. Soprattutto con un hotel a 4 stelle, dovresti prestare attenzione alle piccole cose. Un altro ospite mi ha detto che le camere standard sono molto piccole. Per i motivi sopra menzionati, in realtà darei 3,5 stelle, dato che probabilmente non prenoterò più questo hotel, gli do 3 stelle.
Il mio consiglio: c'è ancora spazio per migliorare! Rock it.

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