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Ana Pickles
Recensione di Best friends pet care

3 anni fa

Se potessi dare zero stelle lo farei. Non ho potut...

Se potessi dare zero stelle lo farei. Non ho potuto registrare il mio gatto nella data prenotata perché i miei voli sono stati ritardati a causa dell'uragano. Sono finalmente arrivato, ho ricevuto una chiamata persa dall'hotel per animali domestici perché hanno chiamato mentre ero sul mio volo. Una volta effettuato il check-in in hotel, li ho chiamati per vedere se potevo ancora controllare il mio gatto e spiegare la mia situazione. Nessuna risposta. È il quarto giorno del mio soggiorno nel mio resort, ho chiamato tutti i giorni, ho aspettato 1 ora e 15 minuti ogni volta che chiamo. Dopo quell'ora e 15 minuti di attesa, mi riattaccano. Premo il pulsante di azione per essere richiamato e nessuno mi chiama. A questo punto ho dovuto tenere il mio gatto con me contro le politiche del resort. Non posso godermi le vacanze e i parchi perché devo essere costantemente nella mia stanza d'albergo a vegliare sul mio gatto. Il resort effettua ispezioni visive di sicurezza ogni giorno e, di nuovo, gli animali domestici sono contrari alla politica. Ho speso molti soldi per questa vacanza e non posso godermela perché questo hotel per animali non è affatto realizzabile. Ho programmato questa vacanza in anticipo. Mio marito è un militare e siamo venuti qui prima di trasferirci in un altro stato poco prima che venisse schierato. Non abbiamo avuto altra scelta che portare il nostro gatto dato che ci stiamo trasferendo in tutto il paese e ci siamo sentiti a nostro agio sapendo che c'era un resort per animali Disney. Pensavamo che la qualità Disney non potesse sbagliare se il nostro gatto rimanesse lì. Ebbene mi sbagliavo. Questo posto non è affatto affidabile!!!!

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