Rhonda Newman

Recensione di National Gallery of Australia

Che splendido edificio, dall'esterno! Siamo scesi ...

Che splendido edificio, dall'esterno! Siamo scesi da Sydney, più di 3 ore per incontrare una fila mostruosa fino alla Mostra di Cartier - la lunghezza della galleria e ritorno! Sicuramente il team operativo avrebbe potuto organizzare meglio la giornata per garantire un'esperienza positiva al cliente ?! Forse non più di biglietti venduti, o biglietti venduti per una specifica fascia oraria, o un segno, o forse aggiornare il sito web con l'orario di apertura corretto o addirittura comunicare i tempi di attesa!
Questa è un'esperienza insignificante E dobbiamo ancora entrare. Per una galleria nazionale avrei pensato che l'esperienza del cliente sarebbe stata apprezzata.

Tradotto