Hemanth Kumar

Recensione di prime abgb pvt ltd

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* SI PREGA DI LEGGERE COMPLETAMENTE PRIMA DI ACQUISTARE *

Questa recensione è per il loro acquisto online e non per l'acquisto in negozio.
I prodotti qui forniti sono autentici. Non ho dubbi su questo. I prezzi sono estremamente competitivi. Ma il servizio post vendita è più che orribile. Come la maggior parte di noi, ho controllato i prezzi online e ho visto PrimeABGB, poiché fornivano prezzi molto più economici rispetto ad Amazon o Flipkart e prezzi in qualche modo simili a MD Computers e Vedant Computers.

Io, di Chennai, ho acquistato un prodotto da loro il 21 gennaio, ho chiamato il giorno successivo per confermare l'ordine e il loro servizio clienti è orribile, ti hanno semplicemente messo in attesa o disconnesso semplicemente la tua chiamata (per niente cortese quanto MD Computers ). Mi è stato detto che non hanno stock di quel particolare prodotto e ho detto di aspettare una settimana prima che lo ricevessero e poi me lo spedissero, l'addetto alla reception si è comportato come se dessero il prodotto gratuitamente, una settimana in più e nessuna chiamata o intimazione da parte loro, quindi ho richiamato e ho scoperto che non hanno ricevuto il prodotto, sono passati 12 giorni e dopo diverse chiamate e implorazioni, ho ricevuto il prodotto il 3 febbraio, apparentemente inviano solo i prodotti leggeri come i processori in consegna durante la notte. Il resto impiegherà dai 4 ai 5 giorni per venire a Chennai. Il prodotto che ho ricevuto era difettoso. Così ho chiamato e RMA'D il prodotto a cui capita di prenderlo e restituirlo gratuitamente, buono. Ma hanno restituito il prodotto perché dice che lo hanno testato e sembra funzionare con alcune foto casuali che mostrano che funziona, l'intero processo ha richiesto altre due settimane poiché è stato trasportato via terra. Poi l'ho provato e non funzionava. Hanno detto che potrebbe essere un accessorio difettoso, quindi l'ho restituito che ho acquistato su Amazon (reso / sostituzione senza problemi) e ho trovato di nuovo non funzionante con un nuovo accessorio di marca. Poi li ho spediti senza risposta fino ad oggi (3 marzo), quindi l'ho portato al centro di assistenza nelle vicinanze e l'hanno preso per il servizio dopo averlo controllato e detto che il prodotto era davvero difettoso.

Quindi ecco il mio pensiero.
1. Non acquistare mai da loro se sei a più di un giorno di distanza per la consegna via terra da Mumbai.
2. Spero che non riceverai un prodotto difettoso, altrimenti hai finito.
3. Non cercare di risparmiare uno o due dollari giocando da solo con questo rivenditore, acquista da Amazon, almeno avrai la tranquillità di 10/15 o più giorni di restituzione / sostituzione se il tuo prodotto è difettoso / Morto all'arrivo / incompatibile o semplicemente anche se non ti piace quello che hai comprato, accetteranno senza fare domande.
4. Puoi anche provare MD Computers, ti chiameranno dopo aver acquistato qualsiasi prodotto per verificare se il prodotto funziona, anche per le tastiere, un ottimo servizio clienti, si prenderanno il loro tempo e forniranno dettagli per qualsiasi prodotto o servizio query correlate anche se non acquisti mai da loro. È così che dovrebbe l'assistenza clienti. Ci dovrebbe essere attenzione verso il cliente. PrimeABGB è più simile a Customer Careless.
5. Se avessi acquistato il mio prodotto da Amazon per 800 extra, probabilmente adesso avrei un PC funzionante e non avrei sprecato 45 giorni.

P.S. Se qualcuno desidera ulteriori dettagli, per favore rispondimi con una mail o un numero in modo che possa fornire tutte le registrazioni delle chiamate, fatture, prove RMA, foto, ricevuta di conferma del servizio ecc.

Questa è al 100% la mia esperienza personale. E solo un avvertimento precauzionale per chi vuole comprare da un posto più lontano a Mumbai.

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