Craig C Recensione di The Local Restaurant & Bar On ...
Due sere fa (venerdì 22 giugno 2018) era quello ch...
Due sere fa (venerdì 22 giugno 2018) era quello che pensavo sarebbe stato un tipico venerdì sera per me negli ultimi 15 mesi alla Buderim Tavern. Entrai nel pub affollato. Sono andato ai "tavoli da bar" alti come faccio di solito perché da tempo avevo avvisato che questi tavoli non richiedono una prenotazione.
Ho appoggiato il telefono e gli occhiali su un tavolo senza effetti personali, a parte alcuni menu, come mi era stato consigliato di fare 15 mesi fa quando ho iniziato ad andare alla Taverna dopo essermi trasferito in zona. Sono andato al bar, ho ordinato il mio drink, poi sono tornato al mio tavolo e ho mandato un'e-mail a un amico sul mio telefono mentre pensavo a cosa avrei potuto ordinare per cena.
Quello che è successo nei successivi 20 minuti mi ha ancora sbalordito ed è accaduto a causa di una dipendente che è una donnina cattiva che non ha solo causato un elevato turnover del personale, ma è una fonte costante di aggravamento per i frequentatori regolari della Taverna. .
Sono stato avvicinato 5 volte da 4 persone diverse che mi hanno detto che il tavolo era "riservato" nonostante nessun segno di prenotazione sul tavolo e il fatto che mi è stato detto che questi sono gli unici tavoli che non richiedono una prenotazione.
La prima delle 4 persone ad avvicinarsi a me è stata una giovane donna dello staff che non era né gentile né scortese. Il suo approccio era semplicemente che il tavolo era riservato e dovevo spostarmi e dovevo spostarmi ora. La seconda persona era la piccola donna "cattiva" che era, beh, il suo normale sé scortese. La terza persona che mi si è avvicinata per il trasloco è stata la donna che apparentemente aveva "prenotato" il tavolo non prenotabile. Il quarto era il manager maschio. Mi ha chiesto la mia versione della storia. Dopo circa 5 minuti di discussione - e la sua sciocca decisione di "stare sopra" a me piuttosto che sedersi di fronte a me era, quello che pensavo fosse una risoluzione.
Lo ringraziai per il suo approccio ragionevole e gli dissi che avrei preso un altro drink prima di ordinare. Si è offerto di comprare il mio prossimo drink e io l'ho ringraziato ma gli ho detto che non volevo né mi aspettavo nulla gratuitamente.
Salta alla fine e il manager è tornato alcuni minuti dopo dicendomi che dovevo lasciare i locali. Nessun motivo dato, solo che mi è stato chiesto di andarmene.
E tutto questo a un cliente abituale che spende in media $ 75 a settimana semplicemente perché una piccola persona affamata di potere e amareggiata aveva un'ape nel cofano quella notte.
Permettimi di chiarire che sono un uomo di 55 anni che non è né ubriaco né aggressivo in Taverna ... MAI. Mi trovo molto d'accordo con tutto il personale lì. Come accennato, sono un normale che è sempre rispettoso ogni volta che interagisco con i clienti e altri clienti.
Qualunque sia l'agenda delle parti coinvolte, è stato estremamente sciocco da parte della nuova dirigenza alla Taverna, considerando che la soddisfazione della comunità per il pub sta calando. Un cliente abituale ora sta uscendo nella comunità con una storia incredibilmente negativa sulla Taverna Buderim per ragioni che erano completamente inutili.
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