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Pamela E

3 anni fa

Le camere e il personale erano super, ma i giochi ...

Le camere e il personale erano super, ma i giochi sporchi con le prenotazioni di camere per il nuovo anno
vigilia erano completamente inaccettabili. Abbiamo prenotato una camera per due notti diversi mesi prima del capodanno. Una settimana dopo aver prenotato, l'hotel ha chiamato e ha detto che non potevamo avere la camera perché erano "overbooking". Siamo stati una notte in loco e poi ci siamo trasferiti in un altro hotel della zona per la vigilia di capodanno. Quando abbiamo fatto il check-in, ci hanno suggerito di continuare a controllare per vedere se ci sono state cancellazioni. Ho controllato più volte online i famosi siti di prenotazione di hotel e tutti hanno detto che le camere erano esaurite. La mattina di capodanno mentre stavamo facendo il check-out, abbiamo chiesto di nuovo e improvvisamente avevano tutti i tipi di camere disponibili - per 3 volte quello per cui avevamo originariamente prenotato la camera prima che ci cancellassero. Anche i siti online avevano stanze per 3 volte di più. In poche parole, è una sporca pratica commerciale.

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