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Recensione di Urbani Truffles USA Corporatio...

Buona consegna, imballaggio e buoni prodotti in ba...

Buona consegna, imballaggio e buoni prodotti in barattolo / in scatola. Gli oli al tartufo sono nella media. I tartufi neri invernali mancavano di sapore. I tartufi bianchi erano andati a male e non avrebbero dovuto essere inviati a un cliente in primo luogo. Ho letteralmente sprecato soldi per quelli da quando ho dovuto radere pezzi prima di poter ottenere qualcosa di commestibile Il loro servizio clienti è completamente inutile. Penso anche che l'azienda stia bloccando le recensioni negative sul proprio sito web. Dopo la mia terribile esperienza con il tartufo bianco, ho compilato anche una recensione sul loro sito web. Quando fai clic su Invia, viene visualizzato un messaggio che dice che verrà esaminato prima della pubblicazione. Ma non è mai stato pubblicato! Ho seguito ma non si sono preoccupati di rispondere. In effetti, il loro sito web ha tutt'altro che buone recensioni! Quindi, il mio account è scomparso, ma continuo a ricevere le loro e-mail promozionali. Penso che Urbani possa aver stabilito un buon marchio per se stesso nel settore della ristorazione, ma lo stanno totalmente mungendo con la loro attività BtoC usando pratiche discutibili. Vergogna a te Urbani! Spero che anche altri consumatori notino le tue pratiche non etiche.

IN RISPOSTA ALLA RISPOSTA DELL'AZIENDA:
Potrei aver commesso un errore nel ricordare il tipo di tartufo nero che ho ordinato, che a proposito, non ho avuto un problema di qualità come detto prima. Tuttavia, se Urbani non avesse disattivato il mio account, sarei stato in grado di estrarre le informazioni corrette dai record dell'account degli ordini passati invece di fare affidamento sulla memoria.
Tornando ai tartufi bianchi che erano di scarsa qualità, data la natura lussuosa e il prezzo di questo prodotto, non avrebbe dovuto essere spedito come era dall'inizio. Non ricordo di aver visto un'etichetta di reso (non significa che non fosse presente) ma poiché avevo già programmato la mia cena attorno a questo prodotto, non ero in grado di rispedirlo e acquistare un nuovo lotto o chiedere un rimborso. Ho semplicemente pensato che un prodotto di lusso sarebbe stato consegnato in ottime condizioni. Nessuno? Non è stato così.
Inoltre, non c'è ancora alcuna parola su ciò che Urbani ha fatto con la mia recensione con punteggio basso, né alcuna spiegazione sul motivo per cui non ci sono altre recensioni con punteggio basso sul loro sito web (quali sono le possibilità che ciò avvenga a meno che non stiano bloccando le recensioni negative e non le pubblicano )
Ad ogni modo, i consumatori possono fare il proprio giudizio. Grazie ai social media, possono leggere anche delle brutte esperienze.

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