Steve M

Recensione di United Radio Service

Scusa per una recensione così lunga ma ti preghiam...

Scusa per una recensione così lunga ma ti preghiamo di leggere la recensione completa in modo da non essere truffato come ho fatto io ...
Compagnia terribile da affrontare ovunque. Ho mandato un cliente pioniere della navigazione a doppio din per la riparazione solo sul lettore CD, non avrebbe espulso il disco, tutto il resto era perfettamente funzionante. Ho chiamato per controllare lo stato e mi è stato detto che l'avrei riavuto a breve, stavano aspettando una parte. Due settimane dopo ricevo una chiamata che dice che non ho imballato abbastanza bene la radio nella scatola e UPS l'ha distrutta. Mi è stato detto che la sincronizzazione del calore è stata interrotta e lo schermo LCD si è rotto e la radio era praticamente inutile e non c'era nulla che potessero fare per risolverlo. Mi è stato detto che dovevo presentare un reclamo con UPS, ma un rappresentante UPS dedicato ha detto che era colpa mia per il cattivo imballaggio, quindi probabilmente non sarei stato rimborsato. Ho installato un'unità nuova di zecca da $ 700 nell'auto dei miei clienti per renderli felici poiché non era colpa sua se si è danneggiata durante il trasporto. Poi mi hanno detto che possono buttarlo fuori per me o posso pagare per farmelo restituire. Qualcosa non andava bene, quindi ho pagato circa 17 $ per riavere l'unità da utilizzare per le parti. Circa 2 settimane dopo ho finalmente ricevuto l'unità indietro (l'intero processo è di circa 2 mesi a questo punto) e c'era una piccola flangia metallica piegata sul telaio della radio, tutto qui! , che ho spinto verso il basso con il dito e tutto il resto era esattamente come l'ho inviato loro all'inizio. La linea di fondo è che la radio era in perfette condizioni di lavoro e ho perso $ 700 più manodopera e ho avuto un cliente senza radio per molto tempo senza motivo. E ora ho un Navi di 4 anni con un lettore cd rotto con cui sono bloccato. L'unica cosa a cui riesco a pensare è che devono aver avuto bisogno di una parte di quell'unità per riparare qualcun altro e mi hanno mentito per cercare di convincermi a dirgli di buttarla fuori in modo che potessero usarla per le parti.
Ancora una volta scusa per la lunga lettura, ma volevo davvero far sapere alle persone di stare attenti prima di scegliere United Radio per qualsiasi cosa e di usarli solo se è l'unica opzione che hai. Non posso provare che abbiano mentito perché avevano bisogno di una parte, ma è l'unico modo in cui ho potuto capire il motivo per cui hanno mentito e hanno detto che l'unità è stata distrutta durante la spedizione. Vorrei che ci fosse un modo per aggiungere una foto alla recensione in modo da poterti mostrare quanto sia stato lieve il danno di spedizione. Fai attenzione, e ora dopo aver letto le recensioni di altri clienti non sono affatto sorpreso di aver avuto un problema. Vorrei leggere le recensioni prima di sceglierle per la riparazione per il mio cliente

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