Andrew Griffin

Recensione di Blue Cross and Blue Shield of ...

Questa valutazione può essere modificata ma, per o...

Questa valutazione può essere modificata ma, per ora, ho avuto la peggiore esperienza della mia vita con questa azienda. Non lo dico nemmeno alla leggera.

Avevo una polizza a breve termine con loro perché mi sono trasferito nella zona a giugno e dovevo ottenere un'assicurazione per la mia scuola. Durante la mia politica a breve termine ho avuto una risonanza magnetica (che era coperta) che rivelava un ACL lacerato. Ho rimandato l'intervento a dicembre a causa dei miei compiti scolastici e volevo aspettare fino a quando non fossi stato nella pausa invernale in modo che non influisse sui miei voti. Tutto sembrava a posto, BCBS ha detto all'ufficio del mio chirurgo che non aveva bisogno di pre-approvare il mio intervento chirurgico e che fino ad ora stavano coprendo la mia assistenza sanitaria.
Ho rinnovato la mia polizza a novembre o alla fine di ottobre e sembra ancora tutto a posto. Il mio EOB inviato per posta dichiara che tutto è coperto e sto pagando i soldi al mio ufficio di fisioterapista. Ho l'intervento il 20 dicembre e pago la mia parte. Pochi giorni dopo il mio intervento riapplico per il nuovo anno e tutto sembra a posto (avrei dovuto solo andare con la copertura del mercato).

Il 1 gennaio mi inviano una mail, ovviamente l'ufficio è chiuso. Il 2 gennaio mi hanno detto che mi verrà negata la copertura perché il mio ginocchio (che a questo punto riteneva fosse coperto) e il fatto che stavo ancora ricevendo assistenza sanitaria per questo e quindi era una condizione preesistente. Vieni l'8 gennaio ricevo un EOB dalle visite dal fisioterapista a novembre e dicembre in cui si afferma che non lo stanno coprendo. Chiamo e scopro che probabilmente non copriranno più la chirurgia o l'onorario del chirurgo. L'UNICO motivo per cui ho seguito l'intervento chirurgico in quel momento era perché sembrava che coprissero la mia assistenza sanitaria. Si scopre ora che stanno facendo marcia indietro. Capisco che un'azienda abbia bisogno di fare soldi. Capisco che le compagnie di assicurazione debbano fare soldi. Questo però. Questa è una truffa. Se in QUALUNQUE punto avessero affermato che c'era un problema, non avrei seguito un intervento chirurgico da 25.000 dollari. Non me lo sarei potuto permettere. No, hanno aspettato di dirmi fino a DOPO il nuovo anno che c'era un problema. Ora sto pagando in contanti per la mia terapia fisica. Non ne conosco molti che hanno 25.000 dollari da spendere in un intervento chirurgico. Sicuramente a malapena ho i soldi per pagare la mia terapia fisica a questo punto (sono uno studente universitario. Vivo dei miei prestiti).

Ho parlato con una fantastica rappresentante di nome Carmen che sta facendo tutto quanto in suo potere per aiutarmi a convincere il loro direttore medico a guardare a questo. È in sospeso. Aggiornerò la mia recensione una volta terminata ma, a questo punto, non sembra buona. Non li consiglio.

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