Mindy Greene

Recensione di Terrible's Hotel and Casino

Ogni altro anno portiamo la nostra grande famiglia...

Ogni altro anno portiamo la nostra grande famiglia allargata a Disneyland e questo sembra essere un buon punto di sosta a metà strada per guidare in quel modo, quindi siamo stati qui per almeno 10 anni. Per quanto riguarda le camere sono OK per 1 notte. Purtroppo quest'anno sarà l'ultimo anno in cui resteremo qui. Sono una madre o 4 figli. Da 13 a 2. Durante il nostro soggiorno la scorsa settimana avevano portato alcune auto di film famosi e le avevano tenute al piano dello showroom accanto al nuovo ristorante Dennys all'interno. Mio figlio di 13 anni era super eccitato per l'auto Fast and Furious e voleva la sua foto. Quindi stavo scattando la sua foto e il mio dolce bambino di 2 anni è stato attirato dalle slot machine. So che i bambini non sono ammessi e non li vorrebbero mai sul campo da gioco, ma amava le luci e i suoni così è salito su una sedia. Quando ho finito di scattare la foto ho guardato in basso per scoprire che se n'era andato e così mi sono guardato intorno e l'ho visto seduto alla slot machine sulla sedia con 3 lavoratori del casinò intorno a lui. Mi sono avvicinato e mi sono scusato per la sua presenza e il direttore di sala ha iniziato a sgridarmi davanti a tutta la mia famiglia dicendomi che madre terribile sono e quanto ero irresponsabile. Mi sono scusato una seconda volta e lui ha continuato a urlarmi contro. Così mi sono rivolto a lui e gli ho detto che siamo ospiti nel tuo hotel, puoi essere gentile e me ne sei andato. Questo secondo me era del tutto poco professionale e degno di perdere il lavoro. Per la qualità delle camere, il costo del soggiorno e ora il servizio clienti. Porterò la mia famiglia altrove e sosterrò altre strutture che sanno come trattare i loro clienti.

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