Allison Lasher

Recensione di RED Services, LLC

Volevo avere un buon sistema di sicurezza (princip...

Volevo avere un buon sistema di sicurezza (principalmente perché ho un grande seminterrato, ed essendo qui da solo, voglio sentirmi al sicuro).
ADT era tutto pronto e pronto per uscire, poi qualcuno ha suggerito una società locale chiamata Red Safety. La loro rappresentante Melissa Bavinka è uscita e mi ha venduto il loro sistema, ho speso oltre $ 4K. La metà di quel costo era solo per le telecamere esterne, perché mi ha detto che le loro telecamere sono "le uniche che reggono in tribunale, se mai necessario". Ha detto che lavorava per ADT e ha detto che anche le loro telecamere non reggeranno in tribunale (ad esempio l'immagine di qualcuno che irrompe). Ho scoperto in seguito che questa è una completa bugia!
Mi ha anche detto che se avessi mai voluto passare a un'altra società di sicurezza, che tutta l'attrezzatura poteva essere riutilizzata, il che era un'altra bugia, persino ADT ha detto che non possono riutilizzarla.
Nei primi mesi, il loro sistema non era altro che problemi.
Ha costantemente funzionato male nel seminterrato (il motivo principale per cui ho ottenuto il sistema di sicurezza).
Ho perso il conto di quante volte i loro tecnici sono venuti a casa mia, ci penso 7 volte?
Ad un certo punto il sistema non ha funzionato per oltre 2 mesi.
Anche il loro rilevatore di fumo ha funzionato male (chiama i vigili del fuoco se rileva fumo). Ho ricevuto una visita dai vigili del fuoco nel cuore della notte, vigili del fuoco completamente attrezzati a casa mia, perché il loro sistema non funzionava correttamente e li ha chiamati!
Ho chiesto 9 volte di farmi chiamare da uno dei proprietari. Le mie e-mail e i miei messaggi vengono ignorati e quando ho chiamato l'ufficio nessuno ha mai risposto.
Ho provato a richiedere un rimborso a causa del loro sistema costantemente malfunzionante, ma hanno continuato a ignorarmi.
Sono in lacrime, quel $ 4K è stato un sacco di soldi per me.
Li ho segnalati a WA State AG e la loro risposta al mio reclamo AG è stata che tutto era colpa mia, non si sono presi alcuna colpa. Disgustoso.
Avrei avuto un po 'di rispetto per loro se si fossero presi la colpa per una cosa, solo UNA. Ma no.
(dislclaimer legale ..... "a mio parere") NON USARE QUESTA AZIENDA !! Una volta che avranno i tuoi soldi, non ti aiuteranno. Resta con ADT o con una società rispettabile a livello nazionale, non con una società locale da sciocchi che mente per ottenere i tuoi soldi, quindi ti incolpa quando non funziona.
** AGGIORNAMENTO: Ho richiesto più volte di annullare il servizio a causa dell'orribile esperienza che ho avuto da quando mi sono registrato alcuni mesi fa (e ho pagato oltre $ 4K per acquistare / installare la loro attrezzatura). Non mi cancelleranno a meno che non paghi una penale di $ 2K. I proprietari avidi hanno già ricevuto più di $ 4K da me alcuni mesi fa, ora vogliono altri $ 2K per annullare il mio servizio, anche se la loro attrezzatura non ha funzionato correttamente per mesi.
** Risposta alla nota del proprietario qui sotto ...... sta mentendo ..... il mio wi-fi non ha mai causato problemi, nemmeno una volta. Ancora oggi non possono ammettere che i malfunzionamenti siano stati colpa loro. Ma immagino che abbiano bisogno di apparire belli per mantenere gli affari. Per favore, fidati di me quando dico di non usare questa compagnia! I proprietari non si preoccupano di te una volta che hanno ottenuto i loro soldi. Il servizio clienti è orribile. Ho lasciato tre messaggi ora per cancellare il mio servizio, nessuno risponde.
Bello 1

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