M

Marcella Caviola

4 anni fa

Hotel molto conveniente per tutte le attività da f...

Hotel molto conveniente per tutte le attività da fare a San Pietroburgo. Belle camere, colazione internazionale molto buona.
Non parlano italiano ma le persone alla reception sono molto gentili e cercano di aiutarti in caso di problemi.

Scrivo per raccontarvi un'esperienza MOLTO NEGATIVA prenotando il taxi direttamente dall'hotel.
Abbiamo prenotato il taxi per circa 10 km al prezzo (medio alto) di 25 per le 13 di domenica.
Siamo stati accompagnati direttamente dalla receptionist per prendere il taxi e siamo entrati pensando di partire.
Una persona (non del personale dell'hotel) ha parlato con l'autista in russo e da lì l'autista ci ha detto che non eravamo i clienti e scortesemente ci ha invitato a scendere dall'auto (non sei il mio cliente, ne ho un altro) .
Alla reception ci hanno parlato di un doppio controllo ma stranamente siamo stati noi a subire tutti i disagi e il conseguente ritardo.

Morale:
Hotel eccellente ma consiglio vivamente di NON PRENOTARE IL TAXI DIRETTAMENTE IN HOTEL (soprattutto se non parli russo) perché gli autisti non sono affidabili.

Consiglio vivamente al gestore dell'hotel di verificare l'affidabilità dei suoi tassisti visto il prezzo del servizio che non è economico.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti