Jessica .Dempsey

Recensione di Jordan Marsh Company

Ai primi di agosto, siamo andati da Jordan a Readi...

Ai primi di agosto, siamo andati da Jordan a Reading per scegliere i mobili per la nostra nuova casa. Sono incinta, quindi mi sono presa il mio tempo e mi sono seduto molto a parlare di diversi mobili con mio marito. Non potevamo avere più di 30 secondi di conversazione prima di essere interrotti da un venditore! Fortunatamente siamo saliti al piano di sopra dove si trovava Debra nella sezione del soggiorno e non è stata invadente e ci ha lasciato solo un minuto a guardarci intorno. Abbiamo finito per chiederle di aiutarci con l'intero acquisto.

I nostri problemi principali erano il soggiorno e il materasso. Avevamo un vecchio, terribile materasso, che NON va bene per la gravidanza. Avevamo anche bisogno di un nuovo divano per sostituire i vecchi mobili non adatti alla gravidanza che avevamo (bassi, bitorzoluti, non supportati).

Abbiamo scelto nuovi mobili per l'intera casa. La mia UNICA richiesta era che il materasso venisse consegnato rapidamente. Hanno detto che ci sono stati ritardi, ma hanno GARANTITO che il nostro materasso sarebbe arrivato entro e non oltre l'inizio di settembre. Adesso è ottobre. Sai dov'è il mio materasso? Nemmeno io. Sono ancora incinta, dormo su un orribile materasso. Nessun aggiornamento neanche lì.

Hanno appena mandato un'e-mail a mio marito per dire che il nostro soggiorno, che avrebbe dovuto essere consegnato già ora, NON ha DATA DI SPEDIZIONE.

Capisco Covid e ricevo totalmente ritardi, ma almeno sii onesto e prenditi cura dei tuoi clienti abituali e di lunga data.

Inoltre, abbiamo acquistato un set per la sala da pranzo e un set per la camera da letto prodotti da Liberty Furniture che ora abbiamo scoperto che avremmo potuto acquistare per meno soldi (gli stessi identici set bianchi!) Da Bob so Bernie + Phyls e li avevamo già! Forse anche un materasso!

Di solito facciamo acquisti nelle sedi di Stoughton o Natick, ma la nostra nuova casa era più vicina a Reading, quindi abbiamo deciso di fare acquisti lì e siamo rimasti completamente delusi. L'unico motivo per cui ottengono delle stelle è perché Debra era favolosa.

Di questo passo, forse avremo il materasso prima dell'arrivo del bambino a febbraio, ma forse no.

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