Katherine Rubie

Recensione di East Oakland Community Project

Queste persone fanno un ottimo servizio per i vete...

Queste persone fanno un ottimo servizio per i veterani che sono senzatetto o che necessitano di altri tipi di assistenza. Il mio case manager è sempre stato molto gentile e disponibile, e EOCP è stato davvero lì per me quando avevo bisogno di aiuto!

I miei unici problemi sono: la hall è estremamente rumorosa, non dispone di posti a sedere sufficienti per le persone in attesa di essere viste e sembra che ci siano sempre mosche che volteggiano al centro della stanza. Il cancello di sicurezza all'ingresso è imponente e poco accogliente. Mi piacerebbe vedere un murale là fuori, o anche un cartello amichevole che ti faccia sentire più benvenuto.

L'atrio ha un murale fantastico da guardare e le persone dietro la reception sono generalmente amichevoli, molto impegnate e probabilmente sopraffatte da così tante cose da fare, ma mi piacciono. Devi solo essere paziente nell'aspettare che a volte ti raggiungano. Dico questo solo perché so che alcune persone hanno difficoltà con la pazienza, ma il personale è davvero brava gente. Dagli solo una possibilità.

Ogni assistente sociale con cui ho parlato è stato di grande aiuto nel rispondere alle mie domande o nel indirizzarmi a qualcuno che potesse rispondere alle mie domande. Ancora una volta, sono sicuro che i loro carichi di lavoro sono piuttosto affollati, quindi a volte le chiamate di ritorno e le e-mail sono un po 'lente, quindi ancora una volta, la pazienza è la chiave.

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