Veselin Vasilev

Recensione di Euromaster Import Export ltd

Non comprare niente da Ryder. Ho acquistato una mo...

Non comprare niente da Ryder. Ho acquistato una motosega RDP-GCS08 / 450mm., 18`, 2200W /, ha smesso di funzionare mentre era in garanzia. L'ho inviato per un reclamo e mi è stato restituito con il parere che non fossero stati utilizzati oli adatti. Sono un ingegnere elettrico e lavoro anche come tecnico aeronautico e ho un'elevata cultura tecnica e sono consapevole delle conseguenze del mancato rispetto delle istruzioni del produttore. Per questo motivo ho utilizzato gli oli specificati nella documentazione. Mi è stato negato il servizio di garanzia. Ho anche discusso con un avvocato. La risposta ufficiale alla mia obiezione è stata quella di inviare la macchina al loro quartier generale per un riesame. L'ho spedito a loro spese, in seguito ho ricevuto una telefonata dal corriere che gli è stato negato il pagamento per la consegna da parte di Euromaster Import Export Ltd., dato che si tratta di un reclamo. Ho pagato il corriere in modo che il riesame possa confermare la bugia. Alla fine, ho lasciato loro la macchinetta dei souvenir come ultima cosa che avrei comprato da loro. Possono essere sicuri che renderò pubblico il caso. Con questo atteggiamento poco professionale, mi hanno perso definitivamente come cliente. Ma oltre a me, perderanno, come clienti, altre persone che hanno cercato di scoprire il caso. Sono molto deluso!

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