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Ruth Weddle

4 anni fa

Sono stato indirizzato a questo posto dal mio dott...

Sono stato indirizzato a questo posto dal mio dottore per una biopsia epatica. Sono stato chiamato da loro ed è stato programmato per la mia biopsia il giorno successivo. Mi è stato detto di venire per le analisi del sangue prima del mio appuntamento il giorno successivo. Venivo da un'altra città e così li chiamai la mattina dopo presto per vedere quanto tempo prima dell'appuntamento dovevo arrivare per le analisi del sangue. L'addetto alla reception mi ha detto che non lo sapeva e che mi avrebbe richiamato. 2 ore e mezza dopo ho ricevuto una richiamata. Sono stato informato che il mio appuntamento era stato annullato perché il medico era occupato e che non c'era personale infermieristico in servizio per poter eseguire la procedura. Quindi le chiedo perché ero stato chiamato e programmato se non c'era personale per fare la biopsia .... e come sempre lei non lo sapeva. Chiedo quando sarei riprogrammato e ancora una volta non lo sapeva. Ho detto quando lo saprò ... ha detto che mi avrebbe richiamato ... non ho mai sentito nulla. Così ho chiamato di nuovo il giorno successivo e ho detto che non avrei mai utilizzato la struttura. Avevano dimostrato di essere poco professionali e NON potevo AFFIDARMI a LORO per fare la BIOPSIA ... gli ho detto di non richiamarmi, stavo andando da qualche altra parte per la mia biopsia.

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