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Anne Davidson

4 anni fa

Trovo la gestione molto scortese un grande deterre...

Trovo la gestione molto scortese un grande deterrente per questo posto. ho ordinato 4 quarti di gelato e mi è stato dato un orario di ritiro. all'arrivo, una donna molto scortese che credo sia l'assistente manager mi ha informato che non avrei dovuto effettuare un grosso ordine online senza lasciare una mancia durante l'ordinazione E l'ordinazione dopo le 20:00!

in primo luogo, se non si desidera accettare ordini online oltre un determinato periodo di tempo, non consentire gli ordini online dopo un periodo di tempo stabilito. il tempo di ritiro assegnato dal negozio è stato di 40 minuti dopo aver effettuato l'ordine.

in secondo luogo, scelgo di lasciare la mancia in contanti in negozio al momento del ritiro. dopo il suo atteggiamento e le sue rudi dichiarazioni, non le ho lasciato niente.

non ordinerò più. ci sono molti altri posti. Cerco di supportare i commercianti locali, ma la loro consistente maleducazione mi ha fatto ripensare a tornare indietro. la direzione ha bisogno di una riunione di team building e di un corso di revisione nel servizio clienti.

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