Dana Sutton

Recensione di Riverside Chevrolet

Sotto ogni aspetto, tranne uno, l'affare è andato ...

Sotto ogni aspetto, tranne uno, l'affare è andato liscio. Eccezione: perché così tante concessionarie hanno un solo "scrittore" autorizzato attraverso il quale devono essere canalizzate tutte le transazioni. È perché è l'unico dipendente di cui puoi trovare fiducia per non sbagliare o appropriarsi indebitamente? Questo ragazzo - e non sto criticando l'individuo in questione, solo il modo in cui è strutturato il tuo ufficio - funge da collo di bottiglia umano e mi è stato richiesto di sprecare un'incredibile quantità di tempo ad aspettare che si liberasse. Questo ha trasformato quella che altrimenti sarebbe stata un'esperienza piacevole in un'esperienza davvero spiacevole. Devi ripensare l'intero processo e probabilmente avere due o anche più ragazzi autorizzati a gestire il denaro e ad elaborare documenti.

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