Laurie Kinch

Recensione di Hendrick Lexus Northlake

Se non potessi votare nessuna stella lo farei. Nor...

Se non potessi votare nessuna stella lo farei. Normalmente non invio recensioni se non sono di natura positiva. In questo caso sono costretto a rispondere. Non solo siamo stati fuorviati dal nostro addetto alle vendite quando abbiamo chiesto informazioni sul programma di garanzia, ma dopo quasi un'ora di attesa per un processore di vendita, la persona che gestisce i documenti ha perso l'unità flash dati contenente tutte le mie informazioni personali. La loro scusa all'inizio era che siamo diventati verdi e abbiamo alcuni problemi da risolvere. Dopo che hanno coinvolto il loro consulente legale, la storia è cambiata e mi hanno dato la guida e devo averla persa nella borsa. Non quello che mi aspettavo con il mio primo acquisto Lexus da quella che inizialmente pensavo fosse un'organizzazione rispettabile.

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