Howell Cheek

Recensione di Fairmont Grand Del Mar

Attenzione alle tariffe speciali di Internet! - Ab...

Attenzione alle tariffe speciali di Internet! - Abbiamo prenotato uno speciale "soggiorno vicino" (ogni seconda notte gratis). Dettagli della tariffa espressamente indicati COMPLETAMENTE RIMBORSABILE. Quando abbiamo dovuto cancellare, ci è stato detto che c'era un addebito per la prima notte (oltre $ 700). Dopo nessuna risoluzione sulle prime due chiamate, sono state necessarie altre tre telefonate, un'e-mail e oltre due ore per ottenere il rimborso. Non esattamente una gestione da cinque stelle di quello che avrebbe dovuto essere un non-problema. Il loro sito web mostra ancora che il deposito è completamente rimborsabile, quindi assicurati di essere pronto a discutere se devi annullare.

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