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London Marie

4 anni fa

Io e il mio ragazzo siamo andati al negozio per al...

Io e il mio ragazzo siamo andati al negozio per alcuni gadget e oggi abbiamo comprato alcune budella di ramen! La mia esperienza complessiva qui è stata buona fino al momento del check-out.

Stiamo effettuando il check-out e un dipendente sta impacchettando la nostra spesa e le ciotole che abbiamo comprato. L'impiegato mette le viscere una sopra l'altra e avvolge l'esterno con i giornali. Comincio a dire al dipendente che farò la borsa perché voglio mettere il giornale tra le due ciotole non solo all'esterno !!!

Con mia grande sorpresa il dipendente inizia a dare di matto e dice di no, lo farò. Questa è una semplice richiesta! Gli ho detto di no, abbiamo! Impazzisce e inizia a urlare che sa come fare il suo lavoro. Gli ho detto che non ne dubito, ma prenderò la mia spesa! Impazzisce e si batte le mani insieme! Ancora urla !!!

Ora comincio a urlare e gli dico che non è poi così grave fare una passeggiata prima di lamentarmi con il manager. Non l'ho mai sperimentato prima in nessun tipo di mercato. Tutto questo è accaduto perché ho chiesto di portare la mia spesa e le mie viscere! Questo è un confronto rumoroso e nessun supervisore manageriale interviene! Il dipendente inizia a dire che non gli piace quando le persone gli dicono cosa fare e che ha l'autismo. A me va bene, ma devi controllare la tua rabbia perché è una semplice richiesta. Quel comportamento non è affatto accettabile e il fatto che un manager non sia intervenuto per controllare la situazione è piuttosto triste!

Non ho problemi con il dipendente che ha l'autismo o qualcosa di simile. I manager dovrebbero parlargli della sua rabbia e spiegargli che va bene se qualcuno vuole fare la spesa e non è un attacco personale contro di lui. Il fatto che nessuno intervenga mentre questo ragazzo stava avendo un episodio è SBAGLIATO! Io stesso non ho la testa calda di essere stato in grado di calmare la situazione e andarmene! Ero arrabbiato e confuso sul motivo per cui si sarebbe trasformato in una cosa così importante per il dipendente, sono sicuro che avrebbe potuto diventare fisico se fosse stato qualcun altro. Per favore, parla con il tuo dipendente della sua rabbia e spiegagli che va bene che i clienti portino la loro spesa.

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