William Pavli

Recensione di Cyprus High Commission

Pagato per un nuovo passaporto nel novembre dello ...

Pagato per un nuovo passaporto nel novembre dello scorso anno. Ho aspettato la fine del blocco e ho dato loro un po 'di tempo per sistemare il loro arretrato. Chiamato per chiedere informazioni, è stato subito chiesto di inviare una mail. Ho inviato un'e-mail con la ricevuta come richiesto e non ho ricevuto risposta.

Da allora ho inviato più volte e-mail senza risposta e, dopo averli chiamati, mi è stato detto che un collega se ne sarebbe occupato, nonostante fosse l'unica risposta che ho ricevuto finora al telefono. Il dipendente ha quindi riagganciato prima che potessi finire la mia domanda e non ha mai più alzato il telefono, lasciandolo squillare per oltre 20 minuti.

Pensavo che gli uffici a Cipro fossero un po 'lenti con il loro servizio, ma questo è un altro livello. Perché avere una categoria specifica per i passaporti al telefono, se l'unica risposta che puoi dare è inviare un'e-mail in modo che qualcun altro possa occuparsene?

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