Tina Allbright

Recensione di Fort Lauderdale Marriott North

L'hotel ci ha comunicato che l'applicazione mobile...

L'hotel ci ha comunicato che l'applicazione mobile non comunica con il sistema dell'hotel. Se effettui il check-in tramite l'applicazione e l'app ti dice che hai effettuato il check-in e che la chiave del cellulare è in arrivo, questa è una dichiarazione falsa. Ci hanno consigliato di chiamare piuttosto che utilizzare l'app. Hanno anche affermato di non onorare le prenotazioni effettuate tramite l'app: non vi è alcuna garanzia per una camera prenotata e registrata sull'app. Inoltre non hanno annullato l'addebito effettuato dall'app per la mia camera.

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