brad chapman

Recensione di ServPro Constructors

Non rispondono alle chiamate, sono stati fuorviant...

Non rispondono alle chiamate, sono stati fuorvianti riguardo alla riparazione dei danni che hanno fatto. Non hanno seguito le proprie tempistiche e procedure che mi sono state spiegate. Hanno lasciato il mio tetto che perdeva e hanno detto che era tutto asciutto all'interno quando se ne sono andati (non pioveva) quando ha piovuto una settimana dopo l'acqua stava ancora entrando. Dovevano riparare o coprire il tetto ma non si sono mai presentati. Sono troppo occupati per contattarmi, è quello che mi è stato detto per le riparazioni di cui avevo bisogno. Anche dopo che hanno chiesto 1/2 in anticipo. Mi hanno anche informato di aver registrato la mia chiamata e ne sono stato felicissimo. Forse il quartier generale dell'azienda ascolterà. Purtroppo mi hanno lasciato in sospeso dopo un accordo verbale per inserirmi in programma. Stavo aspettando di firmare il contratto ma non ho mai ricevuto una telefonata. Ho scelto un'altra azienda perché mi ero lamentato e avevo documentato i problemi. Il proprietario del franchising locale non pensava di poter fare il lavoro che avevamo concordato verbalmente e non voleva andare avanti. La mia opinione in base alla mia esperienza è che cerchi su Google il nome di qualsiasi azienda con la parola reclami dopo il nome. Avrei dovuto farlo io stesso.

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