Dave Rodwell

Recensione di The Regent Kuala Lumpur - Four...

Un bell'albergo ma carente di posti.

Un bell'albergo ma carente di posti.
Ho soggiornato in altri hotel Four Seasons prima di questo, quindi le mie aspettative erano basate sulle fantastiche esperienze che avevo avuto in precedenza.
Purtroppo non sono stati soddisfatti completamente.

Cosa c'è di buono

Il personale è attento e disponibile e l'hotel si trova in un'ottima posizione vicino al centro commerciale KLCC, nel cuore di KL.

Le camere sono belle e sono anche grandi per un hotel centrale di KL. Anche il letto è molto comodo.

Tanti ampi spazi aperti.

Il club lounge è incantevole e ha una terrazza così puoi sederti fuori mentre ti godi un drink.
Cibo e bevande nel club lounge sono gratuiti dalle 18:00 alle 20:00, ma servono anche colazione e tè pomeridiano.
Il cibo nel club è delizioso.

Zona piscina.
Progettato per adulti con lettini molto belli e appartati. 18 in totale, di cui 8 in piscina.
Lettini molto comodi anche con cuscini!

Curato
Il buffet di Curate è molto ampio e anche di ottima qualità. L'intera esperienza è stata bellissima con personale attento e cordiale.

Cosa non va bene

La qualità della finitura della costruzione è scarsa in alcuni punti e sembra essere stata completata in fretta. Gli esempi includono prese elettriche non fissate correttamente alla parete o dispositivi elettrici non dritti con altri dispositivi.
Le bellissime piastrelle del pavimento nella stanza sono tutte macchiate e sembrano versate, e per un hotel relativamente nuovo sembra stanco.
Il cemento attorno alla pavimentazione della piscina non è stato ripulito dai costruttori o dal personale di pulizia.
In un hotel così nuovo, mi sarei aspettato delle porte usb accanto al letto.

Faccende domestiche
La stanza era molto polverosa all'arrivo, tanto che abbiamo potuto scrivere i nostri nomi. I primi giorni di pulizia lo hanno risolto per la parte principale, ma non era ancora lo standard che ti aspetteresti.
C'era della malta sulle piastrelle sotto il mobile da bagno, che era stato lì sin dalla costruzione.
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Politica sul fumo
Al momento del check-in, siamo stati informati che l'intero hotel era ormai non fumatori.
Nessuno del personale ha nemmeno cercato di impedire a chiunque di fumare, anche al bar dove veniva servito il cibo. Perché dirlo se non lo fai rispettare? Abbiamo chiesto informazioni ma il personale si è limitato a scrollarselo di dosso.

Zona piscina.
Terrazza della piscina molto piccola per un hotel di queste dimensioni. Molto frequentato da famiglie e bambini incustoditi nonostante sia progettato per adulti.
Gli 8 lettini in piscina non servono a molto se hai un cellulare, o devi stare molto attento a non farlo cadere.
Bagni in piscina senza asciugamani alle 9 del mattino, quindi non vengono puliti regolarmente.

Tutto sommato un bel posto ma necessita di attenzione ai dettagli per essere all'altezza del nome Four Seasons

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