John

Recensione di Marriott Hotel & Suites Cedar ...

Le persone che rispondono ai telefoni di questa az...

Le persone che rispondono ai telefoni di questa azienda sono le persone PIÙ RUDE che abbia mai incontrato. Sia le persone alla reception a Cedar Rapids che le persone al loro dipartimento "prenotazioni" a Omaha (aprile in particolare) sono scortesi. Stavo cercando di ottenere camere comunicanti perché ho bisogno di camere comunicanti perché ho 3 bambini, uno dei quali ha disabilità. Continuavano sgarbatamente a dire che non potevano garantire che le camere sarebbero state comunicanti e poi mi hanno letteralmente riattaccato quando ho chiesto perché non potevano garantire quella richiesta. Non ero volgare, urlavo o addirittura scortese. Stavo solo cercando di spiegare perché avrei bisogno che fosse garantita la richiesta di camere adiacenti. Se qualcuno che ha lavorato per la mia azienda si fosse comportato in questo modo con un cliente, quello sarebbe stato l'ultimo giorno in cui avrebbe lavorato per me. Irreale.

Tradotto