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Ho comprato a mia moglie una carta regalo per la s...

Ho comprato a mia moglie una carta regalo per la spa per il suo compleanno quasi 2 anni fa per $ 149 (il prezzo di quello che un massaggio era allora). Ha usato la carta una volta, ottenendo un massaggio di 30 minuti che presumibilmente hanno addebitato di conseguenza.

Adesso decidiamo di trascorrere un fine settimana a Park City e lei vorrebbe farsi fare un massaggio. Prima di prenotare un appuntamento ha chiamato e ha chiesto loro di controllare il saldo della carta regalo. $ 55 è quello che le è stato detto. Al momento del check-out, il dipendente non è stato in grado di trovare l'account e la carta mostrava un saldo di $ 6? Non solo il prezzo dei loro massaggi è salito a $ 199, ma la persona con cui abbiamo verificato il saldo della carta ovviamente non l'ha cercata, o il suo sistema informatico interno non ha tenuto traccia dei soldi per più di 2 anni.

Ad ogni modo, a causa del modo in cui mia moglie è stata trattata alla reception e della loro incapacità di tenere traccia dei miei soldi, non acquisterò di nuovo un altro massaggio o un pacchetto camera qui, soprattutto sotto forma di una carta regalo.

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