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Kay Green

6 mesi fa

Recentemente ho lavorato con un gruppo finanziario...

Recentemente ho lavorato con un gruppo finanziario per aiutarmi con la mia pianificazione pensionistica e, nel complesso, ho trovato l'esperienza soddisfacente. Il sito web è stato facile da navigare e sono riuscito a trovare le informazioni di cui avevo bisogno in tempi relativamente brevi. Il servizio clienti è stato gentile e reattivo, anche se mancava un po' in termini di attenzione personalizzata. Ho apprezzato la gamma di servizi offerti, ma sentivo che avrebbe potuto esserci maggiore trasparenza nelle tariffe e nei costi associati ai loro prodotti. In termini di soddisfazione generale, classificherei l’azienda nella media. Ci sono stati alcuni aspetti positivi, ma sicuramente c’è margine di miglioramento in termini di comunicazione e trasparenza.

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