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Ray Rd

4 anni fa

Ci siamo trovati a dover prenotare un hotel per la...

Ci siamo trovati a dover prenotare un hotel per la notte dopo che i nostri programmi di vacanza sono stati inaspettatamente cambiati e abbiamo dovuto cambiare aeroporto.

Il personale della reception è stato eccezionalmente disponibile poiché eravamo arrivati ​​prima che la nostra camera fosse disponibile, ma si sono presi cura dei nostri bagagli e ci hanno cercato al bar ristorante presto quando la nostra camera era pronta prima del previsto.

Holly, che ci ha servito il pranzo al bar ristorante, è stata gentile, disponibile, accogliente e loquace, professionale ma con un tocco molto personale. Ci ha anche riconosciuto la mattina seguente a colazione e ci ha fatto i migliori auguri per il nostro viaggio. Il cambiamento dei nostri piani aveva reso la nostra situazione un po 'complicata e Holly ci ha aiutato a rilassarci e ci ha fatto sentire molto più sistemati per il resto del nostro soggiorno in hotel.

Anche Jack, che ci ha servito la cena durante la nostra notte di soggiorno, era accogliente, attento ma non invadente, amichevole e loquace, e, come Holly, era un merito per l'hotel. Ci ha dato consigli e ci ha aiutato con un cambio di scelta per una delle voci di menu. Ha anche reso il nostro soggiorno molto piacevole.

Un altro vantaggio di questo hotel sono i bus navetta che ti portano da e per l'aeroporto di Manchester, infatti, questo è stato uno dei motivi per cui abbiamo prenotato questo hotel, ha reso i nostri programmi di viaggio più facili e meno complicati.

Grazie a tutto lo staff per il loro aiuto.

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