Patrick Griffith Recensione di Hilton Westchester
Come membro di HHonors, mi aspettavo di più ... mo...
Come membro di HHonors, mi aspettavo di più ... molto di più. Voglio iniziare prima con il positivo, la poca interazione che ho avuto con lo staff è andata benissimo. Nessuno è stato scortese, alcune volte la porta è stata aperta per me e mia moglie durante il trasporto dei bagagli. Un altro aspetto positivo era ciò che offriva l'hotel, era grande, era disponibile un buon parcheggio, il ristorante sembrava carino, hanno campi da tennis interni, piscina (non utilizzata) e un'area fitness (non utilizzata).
Ora passiamo a ciò che non è così buono; quando io e mia moglie abbiamo fatto il check-in per la prima volta, siamo entrati nella nostra camera per trovare quello che posso solo descrivere come "qualcuno ha cercato di tirare uno shih tzu nel water". Onestamente sembrava che qualcuno avesse preso due rotoli di carta igienica dal rotolo, lo avesse stipato nel water, avesse premuto lo sciacquone e, per buona misura, avesse gettato sopra un mozzicone di sigaretta usato. Mia moglie ed io siamo andati al bancone della reception, abbiamo informato la reception associata (che non sembrava così sorpresa, il che era un po 'allarmante), e poi siamo stati spostati in una camera uguale al 4 ° piano. Forse sono solo io, ma sono rimasto un po 'deluso dal fatto che non sia stata applicata una sorta di fattore "Mi dispiace per il tuo inconveniente". Nessuna camera di categoria superiore, nessun coupon gratuito per la colazione, diavolo anche Internet (che costa $ 9,99 al giorno) non era nemmeno offerto.
Quindi, dopo essermi trasferito nella nuova stanza, sono rimasto continuamente deluso. Mancava il telecomando per la TV, mancavano i supporti sui mobili, gli asciugamani non venivano mai sostituiti con quelli nuovi (io sono rimasto 3 giorni). Mia moglie ha chiamato la reception 2 volte separate chiedendo asciugamani freschi, un telecomando della tv e qualche cosa in più per la macchina del caffè in camera. L'unica cosa che abbiamo ricevuto è stata una busta di pacchetti di caffè posizionati all'esterno della nostra porta.
Come ho detto prima, la nostra nuova camera è stata spostata al 4 ° piano. Questo non è un problema per me tranne quando esce l'ascensore .... Quindi per finire il mio soggiorno "meraviglioso" (sarcasmo), alla mia partenza ho dovuto portare tutte le mie cose giù per quattro rampe di scale.
Un'altra cosa degna di nota è che io e mia moglie abbiamo scelto questo hotel in base alla sua posizione a New York e al pensiero che prendere il treno per New York sarebbe stato poco costoso (principalmente perché l'hotel ci ha indicato $ 10 a persona); sì, non lo era. Era $ 32 per entrambi al giorno. Quindi, se stai prendendo la decisione di rimanere qui invece di pagare di più ed essere a New York, non farlo. Non ne vale la pena. Avrei / avrei dovuto spendere $ 32 extra a notte in un hotel migliore a New York.
Questa esperienza in hotel mi ha fatto pensare due volte di essere un membro di HHonors.
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