Shreeja Dash

Recensione di O'Hare Hilton Hotel

Il WiFi dell'hotel non funzionava. Ho chiamato la ...

Il WiFi dell'hotel non funzionava. Ho chiamato la reception che mi hanno sottoposto all'assistenza clienti, dopo una lunga attesa e molte domande il dirigente ha detto che dovrò acquistare l'accesso WiFi. È stata sprecata un'intera mattinata nel tentativo di far funzionare il WiFi. Ho provato a contattare l'assistenza via chat sulla pagina di accesso dell'hotel: è stato semplicemente riattaccato il messaggio "ti connette a un agente". Un'esperienza orribile peggiorata senza assistenza clienti.

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