Meghna Sahai

Recensione di The Peak Lookourt

PESSIMA ESPERIENZA A PEAK LOOKOUT

PESSIMA ESPERIENZA A PEAK LOOKOUT

Il 1 ° gennaio 2013 alle 11:15, la mia famiglia (i miei genitori, sorella, marito e bambino) e io ci è stato rifiutato un tavolo al Peak Lookout che aveva molti, molti, molti tavoli vuoti! Da allora mi sono chiesto perché. Potrebbe essere perché sono pessimi negli affari? O era solo perché sono RAZZISTI e non volevano gli indiani nel loro ristorante?

Siamo arrivati ​​lì alle 11:15 e siamo stati felici di vedere che il posto aveva molti posti vuoti. Io (vestito con un salwar kurta indiano) ho chiesto un tavolo per cinque adulti e un bambino. La hostess tirocinante ha parlato con il suo supervisore, Kelly, e ha detto: "Siamo spiacenti, non abbiamo posto disponibile!" Sono rimasto totalmente scioccato e ho detto "Tutti i tuoi tavoli sono vuoti in questo momento". Il supervisore, ci ha esaminato attentamente e in modo sprezzante ha detto che avevano prenotazioni a partire dalle 12:30. Eravamo totalmente perplessi; perché non potevamo offrirci uno dei tanti tavoli che a questo punto erano liberi e senza prenotazione per i successivi 75 minuti? Dopo ulteriori ragionamenti, Kelly ha agitato con condiscendenza il dito verso di noi e ha detto "solo un tavolo senza copertura" e poi con riluttanza ha proceduto a darci un tavolo che era probabilmente il peggior tavolo che avevano nel loro patio. La richiesta di un tavolo migliore "senza copertura" è stata accolta con un netto rifiuto.

A questo punto abbiamo deciso di non prolungare la nostra spiacevole esperienza il primo giorno di capodanno, e di lasciare il ristorante. Ho chiesto un modulo di feedback e non sorprende che la risposta sia stata: "Abbiamo esaurito i moduli di feedback; parla con il nostro manager". Informiamo il Manager della nostra esperienza. Ora ci ha offerto un tavolo, ma a quel punto eravamo troppo arrabbiati per restare più a lungo.

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