Ewayne Janes Recensione di Central Texas Medical Center
In conclusione: esperienza molto positiva. Tutti q...
In conclusione: esperienza molto positiva. Tutti quelli con cui abbiamo interagito erano amichevoli, disponibili, empatici e ragionevolmente reattivi. Siamo venuti a San Marcos da Houston, quindi Houston è sempre il nostro ripiego. Le nostre esperienze in CTMC hanno rafforzato i nostri sentimenti riguardo alla competenza e alla compassione dei fornitori locali. Ci sentiamo fortunati ad essere così vicini a un'assistenza di qualità.
L'area principale di miglioramento che abbiamo riscontrato è stata che il tempo effettivo dell'intervento rispetto a quello programmato era di 2 ore e mezza più tardi. Dal momento che si tratta di interventi chirurgici programmati, di "portata nota", abbiamo chiesto a diverse persone il motivo della grande mancanza quando finalmente siamo stati portati da un posto all'altro, prima dell'intervento. Gli infermieri in sala di preparazione hanno detto che di solito sono sempre in ritardo / più a lungo del previsto; i ritardi erano all'ordine del giorno. L'anestesista ha detto che il chirurgo non ha programmato abbastanza tempo per l'intero "ambito dell'intervento" richiesto. Il chirurgo ha detto che l'ospedale ha fatto tutta la programmazione in base alla descrizione chirurgica e non ha mai concesso un tempo totale sufficiente per ogni intervento chirurgico. Non so chi abbia la storia giusta, ma sono propenso a credere al chirurgo ..... e dovrebbe essere migliorato.
L'ultimo evento interessante è stata la nostra esperienza in sala di risveglio per interventi “ambulatoriali”. Mia moglie era debole e aveva una forte nausea ogni volta che cercava di alzarsi nel letto per diverse ore dopo l'intervento. Quando sono stato portato per la prima volta, poco dopo le 17:30, una delle infermiere della sala di risveglio mi ha detto 'se non può bere nulla, alzati dal letto e alzati in piedi, non tornerà a casa stasera '. Senza alcun cambiamento nelle sue condizioni diverse ore dopo, intorno alle 20:15, mi disse che non sarebbe stato in grado di convincere un medico ad ammetterla in ospedale se solo avesse avuto la nausea ed fosse troppo debole per alzarsi dal letto '. Veramente? Mi è sembrato che la prima minaccia fosse quella di farci forzare ad alimentare ghiaccio e acqua, e la minaccia successiva era quella di farci alzare e uscire dalla porta. Un'altra infermiera ha dato a mia moglie un cerotto per la nausea così verso le 21:40 circa, siamo stati in grado di portarla in macchina. Non è stato facile per me portarla dalla macchina a casa, ma ci siamo riusciti. Volevamo davvero essere a casa anche quella notte, altrimenti ci saremmo fermati per un pernottamento ... ma chi vuole davvero restare in ospedale più a lungo del dovuto? Non noi, anche se tutti sono gentili .... come erano tutti, anche mentre ci portavano alla porta.
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