IRYNA ZULIM

Recensione di Norman Y. Mineta San Jose Int'...

Questa è la recensione per il personale del gate d...

Questa è la recensione per il personale del gate di British Airways 18 solo nell'aeroporto internazionale di San Jose !!! Personale di gestione molto poco professionale e impotente !!! Sayuri, manager di turno e Jintana Santos, supervisore con competenze limitate di lingua inglese !!! Entrambi hanno negato di averci messo sull'aereo il 23 maggio per Londra senza spiegazioni !! Ci hanno detto che avevamo biglietti non validi !! Qual era una grande bugia !!! Entrambi ci tengono al cancello finché l'aereo non è partito. Si sono rifiutati di aiutarci solo in seguito abbiamo scoperto che i nostri biglietti erano effettivamente validi. Non ci hanno nemmeno aiutato a prenotare i biglietti per il giorno successivo !!! Non fornire un risarcimento per l'hotel e il pasto !!! Ci occuperemo della conformità dei file alle compagnie aeree britanniche !!! Consiglio vivamente all'aeroporto di San Jose di assumere personale di gestione più professionale !!!

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