Gerri Roux

Recensione di Dodge Chrysler Jeep of Winter ...

Ho una Dodge Caravan del 2012 che ho acquistato da...

Ho una Dodge Caravan del 2012 che ho acquistato da qui quasi una lacrima fa. Portato in servizio perché la batteria ha dovuto essere rimossa per tre giorni. Mi è stato detto che la batteria non era in garanzia anche se avevo una delle carte di certificazione d'oro che mi sono state fornite quando ho acquistato il veicolo che riportava la data 9-01-2016 che era un anno dalla data in cui ho acquistato l'auto . Il rappresentante del servizio femminile mi ha detto che la batteria rientra nella categoria di manutenzione. Poi ho chiesto a herbper dirmi come si fa a mantenere una batteria? Non poteva rispondermi. Né potrebbe un altro venditore che ho fermato a caso per rispondere alla domanda. La batteria costava $ 245,89. VERAMENTE!? Ho dovuto prendere la batteria prima che potessero controllare ulteriormente l'auto per verificare che la mia batteria attuale non reggesse la carica. Quando ho detto che avrei portato la macchina in Auto Zone per ottenere una batteria per $ 185,00, hanno risposto ok, tuttavia ho dovuto pagare una tassa diagnostica di 88,00 prima di poter ottenere la mia auto a cui non avevano fatto nulla. Era come tenere in ostaggio la mia macchina !!! Quindi era un po 'di dollari in meno per pagare la batteria da 245,00 e rinunciano alla tariffa diagnostica. Ho appeso alle 11 del mattino e non me ne sono andato prima delle 3:45. Tornando a casa il mio condizionatore soffiava aria calda! Ho chiamato il servizio di assistenza per informarli in modo da poter tornare indietro perché avevo l'aria fredda quando sono entrato. Il ragazzo mi ha chiesto chi fosse il mio rappresentante di servizio e gli ho detto che Steph e lui mi ha trasferito e nessuno ha risposto. A questo punto il reparto servizi sta chiudendo. Ho dovuto trascorrere il resto del sabato e tutta la giornata della domenica con l'aria calda che soffiava! Lunedì non sono entrato in nessuno Steph, ma questo altro giovane assistente ha chiesto se poteva aiutare. Gli ho raccontato cosa era successo e lui ha detto che non potevano fare nulla perché non potevano verificare che fosse successo lì e che mi avrebbero addebitato una tassa diagnostica per verificarlo. Non ci potevo credere! Ero livido! Fortunatamente RUCHARD ci ha sentito e ha chiesto quale servizio è stato fatto il sabato e si è offerto di dare un'occhiata. È tornato con il mio problema risolto. Poiché la batteria si è scaricata e l'installazione della batteria è avvenuta, il negozio non è riuscito a riaccendere la corrente alternata. Durante questo calvario, Richard era l'unico che era molto competente e disponibile.
RUCHARDvoverheard

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