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Michelle Barnes

3 anni fa

La peggiore esperienza in hotel che abbia mai avut...

La peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto. Per i principianti la signora che mi ha assistito al check-in è stata estremamente scortese. Ero in viaggio d'affari, il mio luogo di lavoro aveva presentato all'hotel l'autorizzazione della carta di credito settimane prima del mio arrivo. Sheraton ha inviato un'e-mail di conferma in cui dichiarava di aver ricevuto questa autorizzazione. Al momento del check-in hanno dichiarato di non averlo mai ricevuto e non sono stato in grado di effettuare il check-in fino a quando non è stato completato dal mio datore di lavoro. La camera d'albergo che mi è stata assegnata aveva un odore all'ingresso. La camera nel complesso era bella ma sembrava sporca. Il secondo giorno del mio viaggio di manutenzione era nella mia stanza e non mi permetteva di entrare nella mia stanza. Nessuna scusa, niente tranne la polvere del muro a secco in tutta la stanza e le mie cose. Mentre allo Sheraton ho mangiato anche al Collage, che non consiglio. Il servizio era estremamente lento considerando che c'erano solo 3 persone in tutto il ristorante. Inoltre, il cibo era estremamente costoso con poco gusto. L'unica esperienza positiva che ho avuto è stata dalle ragazze del bar. Sono sempre stati estremamente cordiali e disponibili.

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