Consuelo Bonet

Recensione di Monclick

Il 16 luglio ho effettuato un ordine, il pagamento...

Il 16 luglio ho effettuato un ordine, il pagamento è stato effettuato ieri tramite bonifico bancario. Sempre ieri, in tarda serata, ho ricevuto una e-mail con oggetto "Avviso di merce mancante per ordine YA16918512". Controllare prontamente il sito e notare che il prodotto è disponibile. Leggendo tutte queste recensioni negative ho paura di ricevere una fregatura. Riceverò la merce richiesta ?!

Aggiornamento: purtroppo ho dovuto annullare l'ordine e richiedere un rimborso perché il prodotto richiesto non è mai stato più disponibile. Ho ricevuto risposte per il rimborso in breve tempo e dopo pochi giorni mi hanno restituito l'intero importo, per questa 1 stella ne ho messe 3, perché in ogni caso sono state corrette.

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