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Recensione di City Utilities of Springfield

Ho avuto problemi di fatturazione in numerose occa...

Ho avuto problemi di fatturazione in numerose occasioni con questa azienda e siamo impostati sul pagamento automatico. Ci siamo appena trasferiti nella nuova casa oggi, la vecchia fattura è stata pagata il 06/11/19 quando era dovuta. Accedo online per vedere se hanno già letto il nostro vecchio contatore e quale sarà la bolletta e vedo una bolletta di $ 25,00 al nuovo indirizzo che era dovuta 9 giorni fa. Abbiamo appena comprato la casa 3 giorni fa. Nessun utilizzo e nessuna spiegazione. Che diamine?! Come è possibile ?!

Ok, ho appena parlato con un uomo molto gentile nel servizio clienti e ha spiegato che è per la commissione di installazione per il trasferimento del servizio e non è in ritardo. Adesso mi sento molto meglio. La spiegazione per la fatturazione quando vai online potrebbe essere migliore. Gli ho dato una valutazione più alta a causa del suo servizio clienti.

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