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Mr Shrewsbury

4 anni fa

Bell'albergo ma ci sono molti piccoli problemi che...

Bell'albergo ma ci sono molti piccoli problemi che erano irritanti. Al momento del check-in la nostra camera era pronta ma aveva ancora la spazzatura in bagno degli ospiti precedenti e il frigo bar, che dovrebbe essere rifornito, era vuoto. Ci sono voluti 2 giorni per rifornire il frigorifero e abbiamo dovuto chiamare tutti i giorni per avere acqua in bottiglia e caffè.
La camera era bella e grande con una camera da letto e un soggiorno separati e un ampio balcone con vista sul mare, una specie di alberi bloccano il 90% della vista. La vasca idromassaggio era bella e grande ma la pressione dell'acqua era bassa e l'acqua calda era al massimo calda, la moglie doveva far bollire l'acqua e aggiungerla alla vasca per riscaldarla. Il letto era un King e super confortevole.
La manutenzione intorno all'hotel è carente, molte delle luci sui sentieri erano rotte e semplicemente sospese o non funzionanti affatto.
Il buffet era una delusione, il cibo era insipido e la metà del tempo non avevi idea di cosa fosse perché non etichettano il cibo. Continuavano a finire i piatti di cibo. Erano molto lenti a rifornire il cibo quando scendeva o si esauriva e più di un numero sufficiente di volte l'area del deserto era completamente vuota senza nessuno intorno a riempirla. Perché il personale si aspetta che tu dia la mancia tutto il tempo, ottieni un servizio OK se non dai la mancia subito e ottieni un servizio migliore se dai la mancia prima di iniziare a mangiare, il che non va bene. Le ore del buffet erano tutt'altro che ideali, specialmente se stavi facendo un tour al mattino. La maggior parte dei tour partiva prima che il buffet fosse aperto.
Gli strumenti sono solo piscine di tipo wading non progettate per il nuoto Le sedie a sdraio sono un problema, tutti arrivano la mattina presto mettono i loro asciugamani sulle sedie e poi non ci si siedono, quindi se entri un po 'più tardi non hanno sedie disponibili e il personale non fa nulla per monitorare chi sta semplicemente lasciando le sedie e se ne va e fa altre cose tutto il giorno.
La connessione Internet è disponibile solo nella hall o vicino alla hall ed è 1 peso l'ora, a volte era difficile andare avanti.
Per la maggior parte il personale era molto gentile, ma puoi vedere molto rapidamente che hanno un lavoro e questo è tutto ciò che fanno è il loro lavoro possono superare qualcosa di rotto ma non è compito loro segnalarlo.
uno dei maggiori svantaggi di questo hotel è che è uno degli ultimi sulla penisola e se stai facendo escursioni o prendi l'autobus per Varadero ci metti un'eternità, devi andare a prendere tutti in ogni hotel in modo che possa portarti quasi un'ora prima dell'inizio del viaggio.
Questa è mia moglie e il mio primo viaggio a Cuba e ho imparato cosa non fare la prossima volta. Soggiorneremmo di nuovo nello stesso hotel? probabilmente se ci fosse un accordo.

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