Diana Golightly

Recensione di Waikiki Beach Marriott

Struttura molto bella con ottimi dipendenti. Solo ...

Struttura molto bella con ottimi dipendenti. Solo una lamentela. Sono un membro d'élite di lunga data. C'è una meravigliosa colazione a buffet. Presumibilmente mi sono stati dati 7 coupon per 7 giorni. Mio marito non era incluso. A quanto pare si sono persi due coupon o non li ho mai ricevuti. In ogni caso ho detto ai servizi Elite che ne ho ricevuti solo 5. Secondo i loro record ne ho usati 7. Non so se li ho lasciati cadere e qualcun altro li ha usati, oppure hanno sbagliato a inserire. In ogni caso, i dipendenti Marriott si sono rifiutati di sostituirli. Credono che stia mentendo? Ho chiesto a 3 persone e non mi hanno dato credito. Sembrava un modo pacchiano per trattare un buon cliente. Ottanta dollari non sono niente per Marriott ... ma sono molti per me.

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