Alexandra DePalo

Recensione di Citysightseeing Toronto

Servizio clienti assolutamente scioccante. Ho comp...

Servizio clienti assolutamente scioccante. Ho comprato un biglietto da Young Dundas Square e l'agente da cui ho acquistato il biglietto non mi ha mai dato il biglietto al momento dell'acquisto. Ho notato che i miei amici ne avevano ricevuto uno così sono tornato allo stand per chiedere cortesemente una ristampa o se ce n'era uno allo stand. Tuttavia mi è stata rifiutata una ristampa in quanto il biglietto "mi è stato dato" ma non l'ho mai ricevuto. Inoltre, ho dovuto riacquistare un biglietto da $ 45 che non ho mai ricevuto in primo luogo (!!!!!). Ho chiamato l'ufficio principale, ho spiegato la situazione e hanno rifiutato anche un rimborso. Tali politiche manipolative che abusano dei turisti che vogliono solo esplorare la città, NON lo consiglierebbero.

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