Polly Bosworth

Recensione di Green Valley Ranch Resort Spa ...

Questo era il terzo hotel in cui io e la mia famig...

Questo era il terzo hotel in cui io e la mia famiglia siamo stati quando abbiamo preso la nostra 10 vacanza in famiglia. Quando siamo entrati in albergo, faceva caldo e volevamo andare in piscina. La piscina chiude alle 19:00 in piena estate. Così siamo andati e abbiamo fatto altre attività. Quella notte la sveglia dell'hotel suonò alle 22:30 per circa 10 minuti. Siamo stati svegliati da un sonno morto per sentirci ripetere più e più volte che un messaggio seguirà ... non è mai successo. Questo non era un allarme nel corridoio o da qualche parte, erano in ogni stanza ed erano estremamente rumorosi. La mattina dopo sono dovuto andare alla reception per fare il check-out perché non siamo riusciti a farlo sulla tv come ci è stato detto. Ho chiesto alla signora alla reception perché l'allarme fosse scattato ... pensavo che un ospite lo avesse fatto scattare accidentalmente. Mi è stato detto molto sgarbatamente che testano i loro allarmi a tarda notte ... "ed è proprio così che lo facciamo qui". Non è stata gentile e nemmeno si è scusata per questo. Ho contattato il servizio clienti e anche il loro sito aziendale senza risposta. Ho difficoltà a pensare che un posto decente testerebbe davvero gli allarmi alle 22:30. Condividerò la mia frustrazione con amici e familiari per incoraggiarli a non restare qui. Non tornerò mai più con la mia famiglia.

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