Leah Plymale

Recensione di Solstice Benefits, Inc.

Copertura deplorevole. Chiamato per avere un preau...

Copertura deplorevole. Chiamato per avere un preauth di ciò che hanno trattato sulle procedure per mio figlio. Il conto totale era di $ 1716,00 Ho pagato la mia porzione in anticipo. I restanti $ 974,60 avrebbero dovuto essere coperti da Solstice per loro comunicazione al dentista. Hanno pagato un totale di $ 120. Se non intendi pagare la richiesta di risarcimento, ti preghiamo di comunicarlo quando l'ufficio del dentista chiama per il preauth. Ho detto alla persona oggi al Solstice che sono molto dispiaciuto che abbia a che fare con queste chiamate e che non ero arrabbiato con lui, ma che mi dispiace che Solstice sia un'azienda priva di integrità. Non ho nemmeno bisogno di scuse vuote dal proprietario. Tutto ciò che le recensioni precedenti affermano è vero. Personale disinformato, lunghi tempi di attesa (id attesa in attesa 30 minuti e riattaccato), personale odontoiatrico che si occupa di loro per mesi alla volta, inviando ciò che Solstice ha richiesto, verificando che sia stato ricevuto e quindi affermando di non aver mai ricevuto i documenti. E il sito web è in aumento del 99,9% delle volte ... beh, solo la parte da accettare per i pagamenti. La possibilità di esaminare le tue affermazioni non aveva mai funzionato! Ogni studio dentistico con cui ho parlato rifiuta di accettarli più. La contea li ha avuti per la loro copertura dentale l'anno scorso e non di più. Per favore, capisci che quando le persone pagano per un servizio, non cercano giochi da giocare.

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