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Author Shavonne L. Jackson

3 anni fa

Ho prenotato tramite una terza parte online ma ho ...

Ho prenotato tramite una terza parte online ma ho chiamato per confermare tutto, Lucian è stato fantastico al telefono! Era molto paziente, ha risposto a tutte le mie domande ed è stato così disponibile e ha persino inviato le mie preferenze. Un buon servizio è così raro di questi tempi. L'hotel è bellissimo dentro, molto accogliente all'ingresso, posizione comoda perfetta e adoro la sicurezza extra sugli ascensori. I letti erano comodi, televisori enormi, viste fantastiche. Ho avuto 1 piccolo problema scomodo mentre ero lì e ho chiamato e parlato con un manager, Trisha L. Ha ascoltato pazientemente e ha gestito il problema con mia soddisfazione. Ottimo servizio in generale, non vedo l'ora di tornarci! Altamente raccomandato!

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